La garantia de los plotters Hp la proporciona directamente el fabricante (Hewlett Pakcard)

Tras la fecha de compra, y durante el período de 1 año, HP le garantiza, como cliente y usuario final, que el hardware y los accesorios HP no tendrán defecto alguno en los materiales y en la fabricación. Si HP recibe aviso de la existencia de tales defectos durante el período de garantía, se compromete, según considere más oportuno, a reparar o bien sustituir los productos que resulten defectuosos. Los productos de reemplazo pueden ser nuevos o equivalentes a nuevos en cuanto al rendimiento.

La garantia de los plotters Hp es in-situ, es decir en el lugar donde esté instalado el equipo. A las peticiones de garantia se les da respuesta dentro de las 24 horas siguientes a recibir el aviso.